返品特約について
verified_user ご注文の変更・キャンセルについて
当店では原則としてご注文完了後のキャンセル、サイズやカラーなどご注文内容の変更は出来ません。 ご注文の際はサイズ・カラー・価格・数量等を必ず十分ご確認頂き、お間違えのないようお願い致します。既に商品の発送が完了している場合、往復送料(※1)をご負担いただきます。
受け取り拒否などで、弊社に商品が戻ってきた場合は、既定の金額を請求させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
error_outline ご注意ください
(※1)往復送料
■本州・四国・九州・北海道は一律1,100円
■沖縄本島は一律2,200円
■沖縄離島は一律2,200円＋中継料 ※1
■離島は一律1,100円＋中継料 ※1
※1.中継料金はお住いの地域によって異なります。
verified_user 返品・交換対応いたします
商品到着後、7日間以内にご連絡頂きますと対応いたしますので、返品・交換条件をご確認の上、お気軽に下記までご連絡くださいませ。
【連絡先】
perm_phone_msg 06-6375-9964（平日10:30～18:30）
email info-minority@evergreen-style.com（365日24時間受付）
※ご連絡の無い返品、交換はお受け出来ませんのでご注意ください。
【返送先】
〒562-0035 大阪府箕面市船場東2-8-11
エヴァーグリーン配送センター
宛名：MinoriTY 公式店（返品担当宛）
verified_user 交換について
お届けした商品のサイズが合わない場合など、別のサイズ・お色に変更したい場合、交換対応を承っております。ご希望の方は、商品到着後１週間以内に当店までご連絡くださいませ。交換についての詳細をご案内いたします。
error_outline ご注意ください
・当店までの返送料はお客様のご負担となります。
・配送業者の指定はありません。トラブル回避のため、追跡サービスのある発送方法でお願いいたします。
・交換分をお受け取りの際は送料(550円か1100円)+代引き手数料(350円)をお支払い頂きます。
・サイズ交換は、当店に在庫がある場合のみ対応させていただきます。
・事前連絡がなく無断でご返送された場合、交換はお受けできません。
verified_user 返品・返金について
お届けした商品の「イメージ違い」や「注文間違い」場合など、返品・返金対応を承っております。ご希望の方は、商品到着後１週間以内に当店までご連絡くださいませ。返品・返金についての詳細をご案内いたします。
error_outline ご注意ください
・当店までの返送料はお客様のご負担となります。（トラブル回避のため、追跡サービスのある方法でお願いいたします。）
・返金額は、商品代金より各種手数料（送料・振込手数料）を差し引いた金額となります。
・返品に伴い、価格条件の付いた割引企画(○○円以上で送料無料/ご利用クーポンなど)の条件を満たさない場合は割引適用外となり、割引分の料金を頂戴します。
・事前連絡がなく無断でご返送された場合、返品/返金はお受けできません。
verified_user 交換・返品をお受けできない場合について
お届けした商品の「イメージ違い」や「注文間違い」場合など、返品・返金対応を承っております。ご希望の方は、商品到着後１週間以内に当店までご連絡くださいませ。返品・返金についての詳細をご案内いたします。
error_outline ご注意ください
・商品お受け取りより、１週間以上経過した場合
・タグを紛失、破損してしまった場合
・お客様のもとで汚れ・傷・シワなど破損/汚損が生じた場合(箱・付属品を含む)
・香水やタバコなどの匂いがついている商品
・使用済みや洗濯後の商品
・ご返送時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品を含む)
例)靴箱に直接伝票を貼って返送された場合など
verified_user 不良品について
検品には細心の注意を払っておりますが、万が一「不良品」や「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合は、良品への交換対応をさせていただきます。商品が到着しましたら、１週間以内に開封しタグなどを切り離す前に「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認くださいませ。
error_outline ご注意ください
・商品到着後７日を過ぎると交換・返品/返金対応はお受けできません。
・返品・交換の際の送料・手数料につきましては、全て当店で負担いたします。